BAB 1
MANAJEMEN dan TUGAS MANAJER
Pengantar Manajemen
Pengantar manajemen ialah suatu rangkaian aktivitas (termasuk perencanaan dan pengambilan keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengadilan) yang di arahkan pada sumber-sumber daya organisasi (manusia, financial, dan informasi) untuk mencapai tujuan organisasi dengan cara yang efektif dan efisien.
EFISIEN : menggunakan sumber-sumber daya secara bijaksana dan dengan cara yang
hemat biaya.
EFEKTIF : Membuat keputusan yang tepat dan mengimplementasikannya dengan sukses.
MANAJER : Seseorang yang tanggung jawab utamanya adalah melaksanakan proses
manajemen.
Proses manajemen, melibatkan empat aktifitas dasar yaitu perencanaan dan pengambilan keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian. Walau terdapat logika mendasar untuk mendeskripsikan ke empat aktifitas tersebut secara berurutan (seperti yang ditunjukan oleh garis panah tebal ), kebanyakan dari manajer terlibat dalam lebih dari satu aktifitas pada waktu yang bersamaan dan sering kali berganti aktifitas secara tidak terduga (seperti yang ditunjukan oleh garis panah yang terputus-putus)
Perencanaan dan pengambilan keputusan Menetapkan tujuan organisasi dan bagaimana cara terbaik untuk mencapainya |
Pengorganisasian Menentukan bagaimana cara terbaik untuk mengelompokan aktifitas dan sumber daya |
Kepemimpinan Memotivasi anggota organisasi untuk bekerja bagi kepentingan organisasi |
Pengendalian Memonitor dan memperbaiki aktifitas yang berlangsung untuk memastikan pencapaian tujuan |
Jenis – Jenis manajer
1. Mengelola pada berbagai Tingkat yang berbeda dalam organisasi
Manajer dapat dibedakan menurut tingkatan mereka dalam organisasi. Walaupun organisasi besar biasanya memiliki beberapa tingkat manajemen (level of management) pandangan yang paling umum menyebutkan 3 tingkat yang mendasar manajer puncak, manajer menengah (atau manajer madya) dan manajer lini pertama.
a. Manajer puncak ~ Merupakan kelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan organisasi. Jabatan yang berada dalam kelompok ini termasuk presiden, wakil presiden, dan CEO (chief executive officer). Manajer puncak menciptakan tujuan organisasi, strategi keseluruhan, dan kebijakan operasional. Pekerjaan dari seorang manajer puncak sangat kompleks dan bervariasi.
b. Manajer tengah ~ Merupakan kelompok manajer yang paling banyak dalam sebagian besar organisasi. Jabatan manajer menengah umumnya termasuk manajer pabrik, manajer operasional, dan kepala divisi. Manajer menengah terutama bertanggung jawab untuk mengimpletasikan kebijakan dan rencana yang dikembangkan oleh manajer puncak serta untuk mengevaluasi (supervise)dan mengkoordinasi aktivitas – aktivitas dari manajer tingkat yang lebih rendah.
c. Manajer lini pertama ~ Mengawasi dan mengkoordinasikan aktifitas karyawan . Jabatan yang biasa disandang oleh manajer lini pertama adalah penyelia, coordinator, dan manajer kantor. Posisi manajemen seperti inilah yang sering pertama kali dipegang oleh karyawan yang memasuki manajemen dari tingkat personil operasional dibandingkan dengan manajer puncak dan manajer tengah. Manajer lini pertama biasanya menghabiskan sebagian besar waktu mereka dengan mengawasi pekerjaan bawahannya.
2. Mengelola pada bidang yang berbeda dalam organisasi
Terlepas dari tingkatan mereka, manajer dapat bekerja pada berbagai bidang dalam suatu organisasi. Pada suatu perusahaan tertentu, sebagai contoh, bidang manajemen (areas of management) dapat mencakup pemasaran, keuangan, operasional, sumber daya manusia, administrasi dan bidang lainnya.
a. Manajer pemasaran ~ Bekerja dibidang yang berhubungan dengan fungsi pemasaran. Berusaha mendapatkan konsumen dank lien untuk membeli produk dan jasa organisasi.
b. Manajer keuangan ~ Berurusan terutama dengan sumber daya keuangan suatu organisasi. Mereka bertanggung jawab untuk aktifitas – aktifitas seperti akutansi, manajemen kas, dan investasi.
c. Manajer Operasional ~ Berurusan dengan penciptaan dan pengelolaan system yang menciptakan produk dan jasa perusahaan. Tanggung jawab utama dari manajer operasional termasuk pengendalian produksi, pengendalian persediaan, pengendalian kualitas, tata letak pabrik, dan pemilihan lokasi.
d. Manajer Sumber Daya Manusia ~ Bertanggung jawab untuk menerima dan mengembangkan pegawai. Mereka biasanya menangani perencanaan sumber daya manusia, penerimaan dan pemlihan karyawan, pelatihan dan pengembangan, perancangan system kompensasi dan tunjangan, merumuskan system penilaian kinerja, dan dan mengeluarkan pegawai yang tidak bekerja dengan baik atau pegawai yang bermasalah.
e. Manajer Administrasi ~ manajer umum tidak berkaitan dengan keterampilan manajemen tertentu. Cenderung bersifat umum; mereka lebih akrab dengan semua bidang manajemen dari pada berspesialisasi dalam satu bidang.
f. Jenis manajer lainnya ~ Manajer penelitian dan pengembangan mengkoordinasikan aktifitas –aktifitas para peneliti dan insinyur yang bekerja dalam suatu proyek pengetahuan pada organisasi seperti Monsanto Company, NASA dan merek dan CO.
Peran dan Keahlian manajerial dasar
Peran – peran ini dapat dibagi ke dalam 3 katagori dasar : Interpersonal pembawa informasi (informational) dan pengambil keputusan (Decisional).
Peran interpersonal : terdapat 3 peran interpersonal yang melekat pada pekerjaan manajer. Pertama manajer sering kali diminta untuk berfungsi sebagai kepala figure (figurehead), mengajak tamu untuk makan malam, menghadiri upacara pemotongan pita, dan acara lain yang sejenis. Aktifitas ini lebih bersifat seremonial dan simbolik dari pada aktifitas substantive. Manajer juga diminta untuk berperan sebagai pemimpin 9leader) merekrut, melatih, dan memotovasi karyawan.
Keahlian Manajerial : sebagai tambahan untuk memenuhi sejumlah peran, manajer
juga memerlukan sejumlah keahlian khusus jika mereka ingin berhasil. Keahlian manajemen yang paling utama adalah keahlian teknis, interpersonal, konseptual, diagnostic, komunikasi, pengambilan keputusan, dan manajemen waktu.
a. Keahlian Teknis ~ keahlian teknis ( technical skills) adalah keahlian yang diperlukan untuk menyelesaikan atau memahamijenis kerja tertentuyang dilaksanakan dalam suatu organisasi. Keterampilan teknis sangat penting terutama untuk manajer lini-pertama.
b. Keahlian interpersonal ~ manajer menghabiskan banyak waktu untuk berinteraksi dengan orang-orang baik didalam maupun diluar organisasi. Untuk alas an yang jelas, kemudian manajer juga memerlukan keahlian ( interpersonal skills), kemampuan untuk memahami, memotivasi, dan berkomunikasi dengan individu maupun kelompok.
Sifat dari pekerjaan manajerial
A. Pengetahuan dan sifat manajemen : Dengan kompleksitas yang melekat pada pekerjaan manajer, terdapat suatu pertanyaan yang beralasan mengenai apakah manajemen merupakan suatu pengetahuan atau suatu seni. Kenyataannya , manajemen yang efektif merupakan kombinasi dari pengetahuan dan seni. Dan eksekutif yang berhasil mengakui pentingnya mengkombinasikan pengetahuan dan seni dari manajemen ketika mereka memperaktikkan pekerjaan mereka. Infotek manajemen menjelaskan bagaimana perdagangan elektronik menjadi semakin penting bagi manajer puncak untuk mengakui peran dari pengetahuan dan seni dalam melakukan pekerjaan mereka. Pengatahuan manajemen : Banyak masalah manajemen dapat diselesaikan dengan cara yang rasional, logis, objektif, dan sistematis. Manajer dapat mengumpulkan data, fakta dan informasi yang objektif. Mereka dapat menggunakan model kuantitatif dan teknik pengambilan keputusan agar sampai pada keputusan yang “Benar”. Dan mereka perlu untuk mengambil pendekatan berdasarkan pengetahuanuntuk memecahkan masalah, kapanpun memungkinkan, terutama jika mereka berurusan dengan masalah yang relatif rutin dan langsung.
B. Menjadi seorang manajer : Bagaimana seseorang memperoleh keahlian yang diperlukan untuk mengkombinasikan pengetahuan dan seni manajemen dan kemudian menjadi seorang manajer yang sukses ?
Walaupun terdapat banyak jenis manajer, langkah yang paling umum meliputi suatu kombinasi dari pendidikan dan pengalaman.
Lingkup Manajemen
Tentu saja kelompok manapun dengan dua atau lebih orang bekerja bersama untuk mencapai suatu tujuan dan memiliki sumber daya manusia, fisik, finansial, atau informasi memerlukan praktik manajemen.
Menegelola dalam Organisasi yang mencari laba
Perusahan besar kebanyakan yang kita ketahui mengenai manajemen datang dari perusahaan besar yang mencari laba karena keberadaan mereka bergantung pada efisiensi dan efektifitas. Contoh perusahaan besar termasuk perusahaan industri, seperti :
~ Usaha kecil dan menengah
~ Manajemen internasional
Mengelola Organisasi Nirlaba
Tujuan yang tidak berwujud seperti pendidikan, pelayanan sosial, perlindungan publik dan rekreasi sering merupakan tujuan utama dari organisasi nirlaba.
~ Organisasi Pemerintah : meliputi federal Trade Commission The Environmental Protection Agency, The National Science Foundation, seluruh elemen dari militer, departemen jalan raya, dan system penjara federal dan penjara Negara bagian , organisasi pemerintahan tersebut didanai pajak dan para politisi serta berbagai kelompok masyarakat sangat sensitif terhadap efisiensi dan efektivitas organisasi – organisasi tersebut.
~ Organisasi Pendidikan : Sekolah negeri dan swasta, akademi dan universitas didirikan dengan memanfaatkan penggunaan semua sumber daya yang efisien.
~ Fasilitas Kesehatan : mengelola fasilitas kesehatan sperti klinik, rumah sakit, dan HMOs (health maintance organizations) sekarang di anggap sebagai bidang manajemen yang terpisah.
~ Manajemen dalam organisasi nontradisonal : Manajemen yang baik juga diperlukan dalam organisasi nontradisonal untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Singkatnya seperti yang telah kita bahas di awal bab manajemen dan manajer telah mempengaruhi kita semua.
IMPLIKASI MANAJEMEN
Manajemen dapat diterapkan disemua organisasi. Oleh karena itu, ketika seorang manajer meninggalkan pekerjaannya dan pergi kepertemuan mingguan kelompok gereja, pertemuan liga sepak bola anak-anak, atau melakukan pekerjaan social dalam suatu kampanye politik, dia harus ingat bahwa banyak fungsi yang digunakan di dalam suatu bisnis dan dapat juga digunakan didalam organisasi lainnya. Dan sementara setiap organisasi memiliki visi dan tujuan yang unik, manajemen yang efektif membantu setiap organisasi dengan cara yang lebih baik untuk mencapai tujuan tersebut dan secara sukses merealisasikan misinya.
dari buku Manajemen jilid satu Ricky W. Griffin , penerbit ERLANGGA .
Tidak ada komentar:
Posting Komentar